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On imagine que le chinois professionnel est une version plus difficile du chinois courant. En général, non : c’est un autre vocabulaire, étroit, extrêmement répétitif, et largement absent des cours généraux parce qu’il ne ressemble à l’idée que personne se fait d’une conversation quotidienne. Ces mots ne sont pas difficiles ; ils ne vous ont simplement jamais été enseignés : , , , , .
La bonne nouvelle est que l’ensemble est petit et revient sans cesse.
Une réserve. Les entreprises chinoises diffèrent énormément — une entreprise d’État, une société privée de technologie et la filiale chinoise d’un groupe étranger ne partagent pas la même culture. Ce qui suit sur le ton et l’indirection décrit des tendances, pas des règles : observez vos collègues et imitez-les.
Comment on s’adresse aux gens
C’est la première chose que vous raterez, et elle revient chaque fois que vous ouvrez la bouche. On s’adresse aux collègues par le nom de famille suivi du titre : (Wáng zǒng) pour un directeur général, abrégeant ; (Lǐ jīnglǐ) pour un responsable ; (Chén gōng) pour un ingénieur, de ; (Zhāng lǎoshī), bien plus largement qu’un francophone ne l’imagine. Entre pairs on entend et , chaleureux et informels : attendez qu’on les emploie pour vous avant de les employer.
Autour de vous : (tóngshì, collègue), (lǐngdǎo, la hiérarchie), (lǎobǎn, le patron, informel), (kèhù, client), (gōngyìngshāng, fournisseur), (zhùlǐ), (shíxíshēng, stagiaire). Les services : ou (ressources humaines), (finance), (marketing), (ventes), (technique), (achats), (administration), (service client).
Se présenter
，，。Nín hǎo, wǒ xìng Lǐ, jiào Lǐ Míng. — ，。Wǒ shì shìchǎngbù de, fùzé hǎiwài kèhù. — 。Zhè shì wǒ de míngpiàn. La carte se tend et se reçoit à deux mains, (shuāngshǒu), et l’on prend le temps de la lire. Puis 。Yǐhòu qǐng duō guānzhào., formule un peu cérémonieuse pour dire qu’on se réjouit de collaborer, ou 。Xìnghuì. dans un premier rendez-vous d’affaires. La structure la plus rentable est …… (wǒ fùzé..., je m’occupe de...) : apparaîtra dans toutes les réunions de votre vie.
Les réunions
Le lexique : (kāihuì, tenir ou assister à une réunion — construction verbe-objet, d’où pour « deux réunions »), (salle), (ordre du jour), (compte rendu), (rendre compte à un supérieur), , (confirmer), (organiser), (suivre), (mettre en œuvre), (retour), (assurer l’interface avec un homologue).
Les phrases qui permettent de participer au lieu de regarder : ？？ ; 。 ; 。Wǒ bǔchōng yìdiǎn. (« j’ajoute un point », la façon naturelle d’entrer dans la discussion) ; ，。 (pardon de vous couper) ; 。 (il faut que je vérifie — l’alternative professionnelle à la devinette) ; 。 (je vois les choses autrement, plus praticable qu’un frontal) ; ？ ; ？ (pour quand ?) ; 。 (on se cale après la réunion).
Deux expressions méritent un avertissement : (wǒ jǐnliàng, « je ferai de mon mieux ») et (zàishuō ba, « on en reparlera »), comme (« c’est un peu difficile »), sont souvent des refus polis plutôt que des engagements. Cela dépend des personnes et des maisons, mais si vous les entendez et que rien ne suit, vous avez sans doute reçu une réponse.
Courriels et messages
Beaucoup d’échanges internes passent par et ses groupes de travail () ; le courriel — — sert dès qu’il faut une trace, une pièce jointe ou un destinataire externe. On ouvre par le nom et le titre : ，： Puis les formules : 。(voir pièce jointe, ) ; 。Qǐng cháshōu. (formule standard à l’envoi d’un fichier) ; 。 ; ，。 ; ，。Shōudào, xièxie. — la phrase la plus tapée de la vie de bureau chinoise ; ，。 ; 。 (pour information, formel). Pour une lettre externe formelle, on clôt par (shùn sòng shāngqí), suivi du nom, du service et du téléphone.
Et un mot sans équivalent propre : (xīnkǔ le), adressé à quelqu’un qui vient de fournir un effort — tâche achevée, retour de déplacement, soirée tardive. Ce n’est pas exactement un remerciement, et c’est plus chaleureux que ne le laissent croire les traductions.
La journée de travail
/ , (pointer), (heures supplémentaires), (déplacement professionnel), (demander un congé), , (récupération), (salaire), (contrat), (période d’essai), (titularisation), (note de frais), (facture officielle sans laquelle rien ne se rembourse). ，。 ; ？ ; 。
La trousse de secours
，，？ ; ？ ; ，…… ; ，。 ; ？Kěyǐ fā wǒ wénzì ma? — sans doute la phrase la plus efficace de cet article : elle convertit un problème d’écoute en problème de lecture, et votre lecture est meilleure que votre écoute.
Construire le reste soi-même
Le vocabulaire ci-dessus vous fait entrer dans la salle ; ce qui vous fait traverser la réunion, ce sont les trente à cinquante mots propres au métier de votre entreprise, que personne ne peut vous fournir. Prenez un document réel — rapport, présentation, cahier des charges — et extrayez chaque terme que vous auriez à prononcer. Faites vérifier la liste par un collègue : la moitié appelle une collocation figée que vous n’auriez pas devinée. Stockez-les en locutions et non en mots, et répétez les cinq phrases que vous dites le plus souvent jusqu’à ce qu’elles sortent sans assemblage. C’est un week-end de travail, et cela fera plus pour votre chinois professionnel qu’un mois d’étude générale.
À propos de cet article
- Auteur
- Omar Benjelloun
- Version
- 1
- Published
- 6 avril 2026
- Dernière vérification
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