transport cards
Cartes de transport et passage des portiques
Métro et bus sans ticket papier : obtenir une carte ou un code QR, la recharger, valider à l’entrée et à la sortie, changer de ligne, et que faire quand le portique refuse de s’ouvrir.
Phrases essentielles
In the order you are likely to need them. Play each one, repeat it, and read the note underneath — knowing when to say a sentence matters as much as saying it correctly.
请问，地铁票在哪儿买？請問，地鐵票在哪兒買？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) dìtiěpiào (fourth tone, falling) zài (fourth tone, falling) nǎr (third tone, dipping) mǎi? (third tone, dipping)
Excusez-moi, où achète-t-on un ticket de métro ?
Quand l’utiliser
Pour un premier trajet unique. Les automates acceptent espèces et paiement mobile et proposent souvent l’anglais ; le ticket unitaire est un jeton ou une carte que l’on réintroduit au portique de sortie.
我想办一张交通卡。我想辦一張交通卡。
Wǒ (third tone, dipping) xiǎng (third tone, dipping) bàn (fourth tone, falling) yì (fourth tone, falling) zhāng (first tone, high and level) jiāotōngkǎ. (first tone, high and level)
Je voudrais prendre une carte de transport.
Quand l’utiliser
À dire au 客服中心, le guichet d’information à l’intérieur de la station, et non aux automates. La 交通卡 (jiāotōngkǎ) vaut pour le métro et le bus, et souvent pour d’autres services.
请问，办卡要押金吗？請問，辦卡要押金嗎？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) bàn (fourth tone, falling) kǎ (third tone, dipping) yào (fourth tone, falling) yājīn (first tone, high and level) ma? (neutral tone)
Excusez-moi, faut-il une caution pour la carte ?
Quand l’utiliser
Les cartes physiques comportent généralement une caution remboursable. Demandez en même temps où elle peut être restituée : tous les guichets ne traitent pas les retours de carte.
我想充五十块。我想充五十塊。
Wǒ (third tone, dipping) xiǎng (third tone, dipping) chōng (first tone, high and level) wǔshí (third tone, dipping) kuài. (fourth tone, falling)
Je voudrais recharger cinquante yuans.
Quand l’utiliser
充 (chōng) est le verbe pour recharger n’importe quelle carte ou compte. La recharge se fait au guichet, à un automate, ou, dans certaines villes, en approchant la carte du dos du téléphone.
请问，用手机可以扫码进站吗？請問，用手機可以掃碼進站嗎？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) yòng (fourth tone, falling) shǒujī (third tone, dipping) kěyǐ (third tone, dipping) sǎomǎ (third tone, dipping) jìn (fourth tone, falling) zhàn (fourth tone, falling) ma? (neutral tone)
Excusez-moi, puis-je entrer en scannant un code avec mon téléphone ?
Quand l’utiliser
C’est ainsi que voyagent aujourd’hui la plupart des gens. 扫码 (sǎomǎ) signifie scanner un code : on présente l’écran du téléphone sous le lecteur du portique au lieu d’y poser une carte.
乘车码在哪个应用里？乘車碼在哪個應用裡？
Chéngchēmǎ (second tone, rising) zài (fourth tone, falling) nǎge (third tone, dipping) yìngyòng (fourth tone, falling) lǐ? (third tone, dipping)
Dans quelle application se trouve le code QR de transport ?
Quand l’utiliser
乘车码 (chéngchēmǎ) est le code QR de transport. Selon la ville, il se trouve dans Alipay, dans WeChat ou dans l’application de l’exploitant du métro — demandez, car le mauvais code n’ouvrira pas le portique.
请问，公交车可以刷这张卡吗？請問，公交車可以刷這張卡嗎？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) gōngjiāochē (first tone, high and level) kěyǐ (third tone, dipping) shuā (first tone, high and level) zhè (fourth tone, falling) zhāng (first tone, high and level) kǎ (third tone, dipping) ma? (neutral tone)
Excusez-moi, puis-je utiliser cette carte dans le bus ?
Quand l’utiliser
刷卡 (shuā kǎ) signifie valider une carte. Les bus sont généralement à tarif unique : on valide une fois en montant ; les lignes tarifées à la distance vous demanderont de valider aussi en descendant.
这张卡在别的城市能用吗？這張卡在別的城市能用嗎？
Zhè (fourth tone, falling) zhāng (first tone, high and level) kǎ (third tone, dipping) zài (fourth tone, falling) bié (second tone, rising) de (neutral tone) chéngshì (second tone, rising) néng (second tone, rising) yòng (fourth tone, falling) ma? (neutral tone)
Cette carte fonctionne-t-elle dans d’autres villes ?
Quand l’utiliser
Certaines cartes portent le label d’interopérabilité 交通联合 et fonctionnent dans de nombreuses autres villes ; les cartes purement locales, non. À demander avant un week-end plutôt que devant un portique dans une autre province.
学生卡可以打折吗？學生卡可以打折嗎？
Xuéshēngkǎ (second tone, rising) kěyǐ (third tone, dipping) dǎzhé (third tone, dipping) ma? (neutral tone)
Existe-t-il une carte à tarif étudiant ?
Quand l’utiliser
打折 (dǎzhé) signifie accorder une réduction. Le tarif étudiant existe dans de nombreuses villes mais suppose généralement d’enregistrer la carte sur justificatif de scolarité dans un bureau désigné, et non de montrer sa carte au portique.
我的卡余额不够，在哪儿充值？我的卡餘額不夠，在哪兒充值？
Wǒ (third tone, dipping) de (neutral tone) kǎ (third tone, dipping) yú (second tone, rising) é (second tone, rising) bú (second tone, rising) gòu, (fourth tone, falling) zài (fourth tone, falling) nǎr (third tone, dipping) chōngzhí? (first tone, high and level)
Il ne reste pas assez sur ma carte — où puis-je la recharger ?
Quand l’utiliser
余额 (yú’é) est le solde restant et 充值 (chōngzhí) recharger. Le portique refuse une carte insuffisamment approvisionnée : regardez le solde affiché sur le lecteur en validant.
出站的时候刷不了，怎么办？出站的時候刷不了，怎麼辦？
Chū (first tone, high and level) zhàn (fourth tone, falling) de (neutral tone) shíhou (second tone, rising) shuā (first tone, high and level) bu (neutral tone) liǎo, (third tone, dipping) zěnme (third tone, dipping) bàn? (fourth tone, falling)
Ça ne valide pas à la sortie — que dois-je faire ?
Quand l’utiliser
Allez au 客服中心 à côté des portiques plutôt que de réessayer. 刷不了 est la forme potentielle : « ça ne peut pas être validé ». Le personnel ouvre le portique et régularise le trajet.
请问，去人民广场要换乘吗？在哪一站换？請問，去人民廣場要換乘嗎？在哪一站換？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) qù (fourth tone, falling) Rénmín (second tone, rising) Guǎngchǎng (third tone, dipping) yào (fourth tone, falling) huànchéng (fourth tone, falling) ma? (neutral tone) Zài (fourth tone, falling) nǎ (third tone, dipping) yí (second tone, rising) zhàn (fourth tone, falling) huàn? (fourth tone, falling)
Excusez-moi, faut-il changer de ligne pour aller à la place du Peuple ? À quelle station ?
Quand l’utiliser
换乘 (huànchéng) signifie changer de ligne. Demandez le nom de la station et répétez-le : les stations de correspondance sont souvent vastes et le trajet à pied peut prendre plusieurs minutes.
末班车几点？末班車幾點？
Mòbānchē (fourth tone, falling) jǐ (third tone, dipping) diǎn? (third tone, dipping)
À quelle heure passe le dernier métro ?
Quand l’utiliser
À demander avant une soirée, pas après. 末班车 (mòbānchē) est le dernier départ, et l’heure varie selon la ligne et le sens ; elle est affichée en bout de quai et dans l’application du métro.
我想退卡，押金和余额能退吗？我想退卡，押金和餘額能退嗎？
Wǒ (third tone, dipping) xiǎng (third tone, dipping) tuì (fourth tone, falling) kǎ, (third tone, dipping) yājīn (first tone, high and level) hé (second tone, rising) yú (second tone, rising) é (second tone, rising) néng (second tone, rising) tuì (fourth tone, falling) ma? (neutral tone)
Je voudrais rendre la carte — la caution et le solde peuvent-ils être remboursés ?
Quand l’utiliser
À faire avant de quitter la ville, en demandant quelles stations traitent les remboursements : souvent quelques centres désignés seulement, qui peuvent exiger une carte intacte et le reçu d’origine.
Notes culturelles
Les cartes de transport physiques existent toujours et fonctionnent toujours, mais pour la plupart des gens elles ont cédé la place au , un code QR de transport généré dans Alipay, WeChat ou l’application de l’exploitant du métro. L’application qui héberge le code dépend de la ville : mieux vaut demander que supposer. Quel que soit le support, le principe est identique : on présente carte ou code au portique à l’entrée et de nouveau à la sortie. Les tarifs du métro sont calculés à la distance, les deux validations comptent donc ; ne pas valider en sortant laisse le trajet ouvert, et le système applique une pénalité ou refuse votre entrée suivante — la solution est le , le guichet à côté des portiques, où l’on régularise en une minute. Les bus sont normalement à tarif unique en ville et l’on valide une seule fois en montant, même si certaines lignes de banlieue ou interurbaines tarifent à la distance et demandent une seconde validation. Une physique s’achète au centre de service d’une station, généralement avec un remboursable, et se recharge là ou à un automate ; certaines portent le label d’interopérabilité et fonctionnent dans de nombreuses autres villes, contrairement à une carte purement locale. Des tarifs étudiants existent dans plusieurs villes, mais exigent presque toujours l’enregistrement de la carte sur justificatif de scolarité auprès d’un bureau désigné, et non la simple présentation d’une carte d’étudiant au portique. Deux points pratiques. Chaque entrée de métro comporte un contrôle de sécurité — — où les sacs passent au scanner et où les boissons peuvent être vérifiées : prévoyez quelques minutes aux stations chargées. Et le dernier départ est plus tôt que ne l’imaginent beaucoup de visiteurs : l’heure est affichée en bout de quai et dans l’application, elle varie selon la ligne et le sens, et se vérifie avant la soirée plutôt qu’après.
These notes describe common practice, not rules. Requirements and procedures differ between cities, institutions and years — confirm anything procedural with the office, clinic or company itself.
Vocabulaire
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HSK Guide · Fiche de phrases hors ligne
Cartes de transport et passage des portiques
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请问，地铁票在哪儿买？請問，地鐵票在哪兒買？
Qǐngwèn, dìtiěpiào zài nǎr mǎi?
Excusez-moi, où achète-t-on un ticket de métro ?
我想办一张交通卡。我想辦一張交通卡。
Wǒ xiǎng bàn yì zhāng jiāotōngkǎ.
Je voudrais prendre une carte de transport.
请问，办卡要押金吗？請問，辦卡要押金嗎？
Qǐngwèn, bàn kǎ yào yājīn ma?
Excusez-moi, faut-il une caution pour la carte ?
我想充五十块。我想充五十塊。
Wǒ xiǎng chōng wǔshí kuài.
Je voudrais recharger cinquante yuans.
请问，用手机可以扫码进站吗？請問，用手機可以掃碼進站嗎？
Qǐngwèn, yòng shǒujī kěyǐ sǎomǎ jìn zhàn ma?
Excusez-moi, puis-je entrer en scannant un code avec mon téléphone ?
乘车码在哪个应用里？乘車碼在哪個應用裡？
Chéngchēmǎ zài nǎge yìngyòng lǐ?
Dans quelle application se trouve le code QR de transport ?
请问，公交车可以刷这张卡吗？請問，公交車可以刷這張卡嗎？
Qǐngwèn, gōngjiāochē kěyǐ shuā zhè zhāng kǎ ma?
Excusez-moi, puis-je utiliser cette carte dans le bus ?
这张卡在别的城市能用吗？這張卡在別的城市能用嗎？
Zhè zhāng kǎ zài bié de chéngshì néng yòng ma?
Cette carte fonctionne-t-elle dans d’autres villes ?
学生卡可以打折吗？學生卡可以打折嗎？
Xuéshēngkǎ kěyǐ dǎzhé ma?
Existe-t-il une carte à tarif étudiant ?
我的卡余额不够，在哪儿充值？我的卡餘額不夠，在哪兒充值？
Wǒ de kǎ yú’é bú gòu, zài nǎr chōngzhí?
Il ne reste pas assez sur ma carte — où puis-je la recharger ?
出站的时候刷不了，怎么办？出站的時候刷不了，怎麼辦？
Chū zhàn de shíhou shuā bu liǎo, zěnme bàn?
Ça ne valide pas à la sortie — que dois-je faire ?
请问，去人民广场要换乘吗？在哪一站换？請問，去人民廣場要換乘嗎？在哪一站換？
Qǐngwèn, qù Rénmín Guǎngchǎng yào huànchéng ma? Zài nǎ yí zhàn huàn?
Excusez-moi, faut-il changer de ligne pour aller à la place du Peuple ? À quelle station ?
末班车几点？末班車幾點？
Mòbānchē jǐ diǎn?
À quelle heure passe le dernier métro ?
我想退卡，押金和余额能退吗？我想退卡，押金和餘額能退嗎？
Wǒ xiǎng tuì kǎ, yājīn hé yú’é néng tuì ma?
Je voudrais rendre la carte — la caution et le solde peuvent-ils être remboursés ?