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Police et urgences
Les phrases que l’on espère ne jamais utiliser : appeler à l’aide, dire où l’on se trouve, signaler un vol ou la perte de son passeport, décrire un accident, et demander le document que la police remet ensuite.
Phrases essentielles
In the order you are likely to need them. Play each one, repeat it, and read the note underneath — knowing when to say a sentence matters as much as saying it correctly.
救命！
Jiùmìng! (fourth tone, falling)
Au secours !
Quand l’utiliser
Le seul mot qui fait se retourner les inconnus. Criez-le : il ne s’emploie pas pour de petits ennuis, et c’est ce qui lui donne sa force.
这里有人受伤了，快打 120！這裡有人受傷了，快打 120！
Zhèlǐ (fourth tone, falling) yǒu (third tone, dipping) rén (second tone, rising) shòushāng (fourth tone, falling) le, (neutral tone) kuài (fourth tone, falling) dǎ (third tone, dipping) yāo (first tone, high and level) èr (fourth tone, falling) líng! (second tone, rising)
Quelqu’un est blessé ici — appelez vite le 120 !
Quand l’utiliser
Le 120 est le numéro des ambulances. Notez que dans les numéros de téléphone, le chiffre 1 se lit 幺 (yāo) et non 一 : on dit donc yāo èr líng — prononcez-le ainsi et vous serez compris immédiatement.
着火了！快打 119！著火了！快打 119！
Zháohuǒ (second tone, rising) le! (neutral tone) Kuài (fourth tone, falling) dǎ (third tone, dipping) yāo (first tone, high and level) yāo (first tone, high and level) jiǔ! (third tone, dipping)
Au feu ! Appelez vite le 119 !
Quand l’utiliser
Le 119 est celui des pompiers. 着火了 (zháohuǒ le) signifie « un incendie s’est déclaré » ; dans un couloir de résidence, le crier en frappant aux portes est plus utile que de chercher l’alarme.
我要报警，请帮我打 110。我要報警，請幫我打 110。
Wǒ (third tone, dipping) yào (fourth tone, falling) bàojǐng, (fourth tone, falling) qǐng (third tone, dipping) bāng (first tone, high and level) wǒ (third tone, dipping) dǎ (third tone, dipping) yāo (first tone, high and level) yāo (first tone, high and level) líng. (second tone, rising)
Je dois appeler la police — composez le 110 pour moi, s’il vous plaît.
Quand l’utiliser
Le 110 est le numéro de la police. 报警 (bàojǐng) signifie signaler un fait à la police ; demander à un passant ou à un commerçant de passer l’appel à votre place est tout à fait normal quand votre chinois ne suffit pas pour une conversation téléphonique.
我的钱包和手机被偷了。我的錢包和手機被偷了。
Wǒ (third tone, dipping) de (neutral tone) qiánbāo (second tone, rising) hé (second tone, rising) shǒujī (third tone, dipping) bèi (fourth tone, falling) tōu (first tone, high and level) le. (neutral tone)
Mon portefeuille et mon téléphone ont été volés.
Quand l’utiliser
La structure 被 met la phrase au passif — la chose vous est arrivée — et c’est ce qu’un policier veut entendre en premier. 丢了 (diū le) signifie « perdu par mégarde » : choisissez le verbe qui correspond aux faits.
我的护照丢了，怎么办？我的護照丟了，怎麼辦？
Wǒ (third tone, dipping) de (neutral tone) hùzhào (fourth tone, falling) diū (first tone, high and level) le, (neutral tone) zěnme (third tone, dipping) bàn? (fourth tone, falling)
J’ai perdu mon passeport — que dois-je faire ?
Quand l’utiliser
À dire au 派出所 le plus proche, le poste de police du quartier. 怎么办 demande la marche à suivre plutôt que de la compassion, et l’agent vous indiquera l’ordre des étapes suivantes.
我在人民路和中山路的路口。
Wǒ (third tone, dipping) zài (fourth tone, falling) Rénmín (second tone, rising) Lù (fourth tone, falling) hé (second tone, rising) Zhōngshān (first tone, high and level) Lù (fourth tone, falling) de (neutral tone) lùkǒu. (fourth tone, falling)
Je suis au carrefour de la rue Renmin et de la rue Zhongshan.
Quand l’utiliser
Comment donner sa position rapidement au téléphone : deux noms de rues et 路口 (carrefour). Si vous ne parvenez pas à lire les plaques, donnez plutôt le nom d’un magasin ou d’une sortie de métro — 我在地铁二号线 B 出口.
我住在学校的留学生宿舍，十八号楼。我住在學校的留學生宿舍，十八號樓。
Wǒ (third tone, dipping) zhù (fourth tone, falling) zài (fourth tone, falling) xuéxiào (second tone, rising) de (neutral tone) liúxuéshēng (second tone, rising) sùshè, (fourth tone, falling) shíbā (second tone, rising) hào (fourth tone, falling) lóu. (second tone, rising)
J’habite à la résidence des étudiants étrangers de l’université, bâtiment dix-huit.
Quand l’utiliser
On vous demandera votre adresse au poste de police, et la réponse doit être précise. Apprenez par cœur votre numéro de bâtiment et gardez l’adresse complète en caractères sur votre téléphone.
我被车撞了，腿很疼。我被車撞了，腿很疼。
Wǒ (third tone, dipping) bèi (fourth tone, falling) chē (first tone, high and level) zhuàng (fourth tone, falling) le, (neutral tone) tuǐ (third tone, dipping) hěn (third tone, dipping) téng. (second tone, rising)
J’ai été renversé par une voiture — j’ai très mal à la jambe.
Quand l’utiliser
Deux informations d’un seul souffle : ce qui s’est passé et où vous avez mal. Dites-le à la première personne qui arrive ; la même phrase sert au téléphone et aux secours.
我中文不太好，有会说英语的人吗？我中文不太好，有會說英語的人嗎？
Wǒ (third tone, dipping) Zhōngwén (first tone, high and level) bú (second tone, rising) tài (fourth tone, falling) hǎo, (third tone, dipping) yǒu (third tone, dipping) huì (fourth tone, falling) shuō (first tone, high and level) Yīngyǔ (first tone, high and level) de (neutral tone) rén (second tone, rising) ma? (neutral tone)
Mon chinois n’est pas très bon — y a-t-il quelqu’un qui parle anglais ?
Quand l’utiliser
À demander tôt au poste de police, calmement, avant que les questions ne commencent. Le dire en chinois montre que vous suivez des consignes simples, ce qui change le niveau de l’échange même si personne ne parle anglais.
请问，可以开一份报案证明吗？請問，可以開一份報案證明嗎？
Qǐngwèn, (third tone, dipping) kěyǐ (third tone, dipping) kāi (first tone, high and level) yí (second tone, rising) fèn (fourth tone, falling) bào (fourth tone, falling) àn (fourth tone, falling) zhèngmíng (fourth tone, falling) ma? (neutral tone)
Excusez-moi, pourrais-je avoir une attestation écrite de ma déclaration ?
Quand l’utiliser
À demander avant de quitter le poste, et non plusieurs jours après. C’est le document que réclame l’assurance après un vol et l’ambassade avant de remplacer un passeport : photographiez-le également.
我想联系我们国家的大使馆。我想聯繫我們國家的大使館。
Wǒ (third tone, dipping) xiǎng (third tone, dipping) liánxì (second tone, rising) wǒmen (third tone, dipping) guójiā (second tone, rising) de (neutral tone) dàshǐguǎn. (fourth tone, falling)
Je souhaite contacter l’ambassade de mon pays.
Quand l’utiliser
Dites-le simplement et sans vous excuser : c’est une demande normale et l’agent n’en sera pas surpris. Gardez le numéro de l’ambassade ou du consulat enregistré dans votre téléphone et noté sur papier bien avant d’en avoir besoin.
这是我护照的复印件。這是我護照的複印件。
Zhè (fourth tone, falling) shì (fourth tone, falling) wǒ (third tone, dipping) hùzhào (fourth tone, falling) de (neutral tone) fùyìnjiàn. (fourth tone, falling)
Voici une photocopie de mon passeport.
Quand l’utiliser
Ce que vous présentez quand c’est précisément l’original qui a disparu. Conservez une copie papier de la page photo, du visa et du permis de séjour à un endroit séparé du passeport, ainsi que des photos sur votre téléphone.
Notes culturelles
Trois numéros courts couvrent les urgences : le 110 pour la police, le 120 pour une ambulance et le 119 pour les pompiers. Ils sont gratuits depuis n’importe quel téléphone et les opérateurs travaillent en chinois : si votre chinois n’est pas assuré, demandez à un passant, à un commerçant ou au bureau de la résidence de passer l’appel pendant que vous restez sur place. Dans les numéros de téléphone, le chiffre 1 se prononce (yāo) et non , d’où le yāo yāo líng entendu plutôt que yī yī líng. Le travail policier quotidien relève du , le poste de police de quartier : c’est là que l’on déclare un vol, un passeport ou un téléphone perdu, et là que se traite l’enregistrement du domicile des résidents étrangers. Déclarer son adresse au poste local est une obligation pour les étrangers ; un hôtel le fait automatiquement à l’arrivée, et les universités s’en chargent généralement pour les étudiants logés en résidence — demandez à votre bureau des relations internationales si cela a été fait, plutôt que de le supposer, et redemandez-le si vous déménagez. Après un vol, réclamez l’attestation écrite de votre déclaration avant de partir : assureurs et ambassades l’exigent, et elle est bien plus difficile à obtenir ensuite. Si c’est le passeport qui a disparu, l’ordre habituel est le poste de police, puis votre ambassade ou consulat pour un document de voyage de remplacement, puis l’administration de l’entrée-sortie pour un nouveau visa ou permis de séjour — comptez des jours, pas des heures, et commencez par la déclaration à la police. Gardez des photocopies et des photos de la page photo du passeport, du visa et du permis de séjour, et notez le contact d’urgence de votre université et le numéro de votre ambassade quelque part qui ne dépende pas d’une batterie de téléphone. Les détails de la procédure varient selon les villes et évoluent : considérez l’agent au guichet et votre bureau des relations internationales comme la référence, plutôt qu’un témoignage lu en ligne.
These notes describe common practice, not rules. Requirements and procedures differ between cities, institutions and years — confirm anything procedural with the office, clinic or company itself.
Vocabulaire
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Police et urgences
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救命！
Jiùmìng!
Au secours !
这里有人受伤了，快打 120！這裡有人受傷了，快打 120！
Zhèlǐ yǒu rén shòushāng le, kuài dǎ yāo èr líng!
Quelqu’un est blessé ici — appelez vite le 120 !
着火了！快打 119！著火了！快打 119！
Zháohuǒ le! Kuài dǎ yāo yāo jiǔ!
Au feu ! Appelez vite le 119 !
我要报警，请帮我打 110。我要報警，請幫我打 110。
Wǒ yào bàojǐng, qǐng bāng wǒ dǎ yāo yāo líng.
Je dois appeler la police — composez le 110 pour moi, s’il vous plaît.
我的钱包和手机被偷了。我的錢包和手機被偷了。
Wǒ de qiánbāo hé shǒujī bèi tōu le.
Mon portefeuille et mon téléphone ont été volés.
我的护照丢了，怎么办？我的護照丟了，怎麼辦？
Wǒ de hùzhào diū le, zěnme bàn?
J’ai perdu mon passeport — que dois-je faire ?
我在人民路和中山路的路口。
Wǒ zài Rénmín Lù hé Zhōngshān Lù de lùkǒu.
Je suis au carrefour de la rue Renmin et de la rue Zhongshan.
我住在学校的留学生宿舍，十八号楼。我住在學校的留學生宿舍，十八號樓。
Wǒ zhù zài xuéxiào de liúxuéshēng sùshè, shíbā hào lóu.
J’habite à la résidence des étudiants étrangers de l’université, bâtiment dix-huit.
我被车撞了，腿很疼。我被車撞了，腿很疼。
Wǒ bèi chē zhuàng le, tuǐ hěn téng.
J’ai été renversé par une voiture — j’ai très mal à la jambe.
我中文不太好，有会说英语的人吗？我中文不太好，有會說英語的人嗎？
Wǒ Zhōngwén bú tài hǎo, yǒu huì shuō Yīngyǔ de rén ma?
Mon chinois n’est pas très bon — y a-t-il quelqu’un qui parle anglais ?
请问，可以开一份报案证明吗？請問，可以開一份報案證明嗎？
Qǐngwèn, kěyǐ kāi yí fèn bào'àn zhèngmíng ma?
Excusez-moi, pourrais-je avoir une attestation écrite de ma déclaration ?
我想联系我们国家的大使馆。我想聯繫我們國家的大使館。
Wǒ xiǎng liánxì wǒmen guójiā de dàshǐguǎn.
Je souhaite contacter l’ambassade de mon pays.
这是我护照的复印件。這是我護照的複印件。
Zhè shì wǒ hùzhào de fùyìnjiàn.
Voici une photocopie de mon passeport.